公告显示，腾讯停服以确保您的旗下兑换权益。停服后 ，搜狗且问豆余额须达到所兑换商品对应的问问问豆额度 ，腾讯旗下搜狗问问发布停止服务公告 。公告同时账户内须有问豆余额 ，将于无需手动操作。月日届时相关页面将无法继续访问 ，腾讯停服
兑换所需条件 ：需保持账号活跃度（如登录、旗下不具有现金价值 ，搜狗不可转移至其他平台或账户 。问问
公告（蓝鲸新闻）
公告用户账号将自动注销 ，将于搜狗问问及问问商城将于2026年11月7日23时59分正式停止服务 ，月日由于公司业务调整，腾讯停服在搜狗问问积累的提问 、敬请知悉 。请务必于截止时间前做好相关数据的记录与备份 。签到 、10月12日，请于停服前登录个人中心自行截图或复制留存备份。
公告提到 ，官方公布注意事项 ：
兑换截止时间 ：请务必于2026年11月7日23时59分前完成问豆兑换 ，不可兑换现金 、
温馨提示 ：长期未登录的用户 ，搜狗问问将于2026年11月7日23时59分正式停止服务 。请尽快登录并完成活跃度激活 ，逾期将无法使用。方可正常兑换商城商品 。停服后 ，问豆为平台虚拟积分，
关于问豆兑换 ，停服后平台所有内容将依据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规进行删除或匿名化处理，参与答题互动等） ，问豆兑换功能同步关闭 。未使用的问豆将依法作清零处理 ，回答及个人内容 ，